我們的方案
按照備份災備解決方案應用場景,提供以下4類解決方案:
本地高可用:單數(shù)據(jù)中心業(yè)務高可用,避免單部件故障引起的業(yè)務中斷。
存儲主備容災:同城/異地容災,災難發(fā)生時,容災中心業(yè)務可快速恢復,對外提供服務。
存儲雙活容災:同城容災,業(yè)務均衡負載到生產(chǎn)和容災中心,兩數(shù)據(jù)中心同時提供服務,應用零中斷,數(shù)據(jù)零丟失。
存儲兩地三中心:同城雙活/主備容災,異地主備容災,多份容災,更高的業(yè)務連續(xù)性保障。
提供四種方案的售前支持,方案編寫和實施,業(yè)務驗證等服務。
提供的服務:
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數(shù)據(jù)備份專業(yè)實施服務
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數(shù)據(jù)備份專業(yè)實施服務工作內容說明
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售前支持
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售前階段進行市場建議書評審、工程技術方案制定、工程與服務投標支持。
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評估-客戶需求調研
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了解客戶的規(guī)劃和需求,現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境的確認,包括生產(chǎn)系統(tǒng)設備信息,網(wǎng)絡信息,備份對象,備份數(shù)據(jù)量。
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項目準備-實施方案
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了解客戶的現(xiàn)有備份需求及組網(wǎng)情況,結合主機、存儲設備的現(xiàn)狀,制定項目實施計劃
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項目準備-開工協(xié)調會
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與客戶、監(jiān)理共同召開開工協(xié)調會,確定實施進度、驗收標準、各方責任及工程配合等事宜,并輸出會議紀要、實施進度計劃表等相關文檔。
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項目準備-實施計劃及管理
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組建項目組,配置工程質量工程師,制定質量管理計劃、溝通計劃、進度計劃、風險管理計劃、人力資源計劃等,并和用戶達成一致,在實施過程中監(jiān)控、組織、協(xié)調各項計劃的執(zhí)行和變更。
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硬件安裝-開箱驗貨
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對貨物進行開箱清點,與客戶一同確認貨物清單,簽署貨物簽收單。
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硬件安裝-設備安裝
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設備安裝:含服務器、存儲隨合同發(fā)貨配件等的安裝,并按照龍?zhí)锇惭b規(guī)范及項目要求制作和粘貼標簽。
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硬件安裝-線纜連接
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線纜連接:機柜內部線纜,包括電源線(PDU到設備或機柜之間的電源線)、接地線、光纖、網(wǎng)線、機柜內部連接線等,并按照安裝規(guī)范及項目要求制作和粘貼標簽。
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系統(tǒng)調測-前期準備
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做好系統(tǒng)調測前的工具和信息準備,包括軟件版本及部署工具申請,license 申請。
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系統(tǒng)調測-業(yè)務調試
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按照實施方案完成備份系統(tǒng)配置。具體內容包括備份服務器,存儲介質配置,客戶端配置、策略配置,性能參數(shù)調整。
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系統(tǒng)調測-備份系統(tǒng)聯(lián)調
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按照實施方案完成系統(tǒng)聯(lián)調,實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)備份的功能。
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系統(tǒng)調測-軟件自檢
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按照龍?zhí)锕井a(chǎn)品質量檢查標準對設備配置數(shù)據(jù)進行硬件、軟件質量檢查,檢查率 100%。
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驗收-驗收測試配合
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根據(jù)測試計劃和測試方案,進行服務器端測試。具體內容包括服務器端組件功能是否實現(xiàn),調整后參數(shù)是否生效。進行代理端測試。具體內容包括代理端的備份測試,代理端的基本恢復測試,代理端的高級恢復測試。
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驗收-現(xiàn)場培訓
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對用戶維護工程師進行現(xiàn)場講解和培訓,介紹備份平臺運行基本原理,備份組網(wǎng)類型,日常使用和維護、查看告警。
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驗收-驗收準備
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制作驗收方案,向客戶遞交驗收申請,并做好驗收前的設備檢查、測試等準備工作。
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驗收-簽署驗收文檔
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簽署驗收報告,獲取客戶簽字蓋章的驗收證書。
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驗收-遺留問題處理
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處理工程遺留問題,在承諾時間內處理完畢,簽署備忘錄的,按備忘錄承諾處理完畢。
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驗收-文檔制作
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按照客戶要求制作竣工資料、工程文檔,工程進度和文檔電子件移交給用戶。
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